Customer Service

Ada kendala atau pertanyaan? Kami bantu sampai beres.

Online

Status Admin

±5 mnt

Rata-rata Respon

08–21

Jam Aktif (WIB)

Apa yang bisa kami bantu?

Pilih topik, jawabannya langsung muncul di bawah

crisis_alert

Akun dibajak / kena hackback?

Jangan panik. Lakukan ini dulu, lalu lapor dengan status Darurat supaya diprioritaskan admin.

1Kalau masih bisa login, segera ganti password & email pemulihan.
2Screenshot notifikasi login/perubahan data yang mencurigakan.
3Siapkan kode akun / bukti pembelian dari Cibel Game Store.

quiz

Jawaban Cepat

Semua topik

Masih bingung?Tanya admin

edit_note

Kirim Pertanyaan / Keluhan

Kamu dapat nomor tiket, lalu diteruskan ke WhatsApp admin

Nama

No. WhatsApp

Topik

Kode akun / pesanan (opsional)

Tanggal transaksi (opsional)

Seberapa mendesak?

Ceritakan kendalanya0/500

Saya siap kirim bukti (screenshot / bukti transfer) di chat WhatsApp setelah ini.

Jangan pernah kirim password akun di form ini. Admin tidak akan meminta password lewat chat.

forum

Hubungi Langsung

Pilih kanal yang paling nyaman

WhatsApp Tercepat

Order, kendala pesanan, klaim garansi

chevron_right

photo_camera

Instagram DM

Info promo, testimoni, kolaborasi

chevron_right

videocam

TikTok

Showcase akun & update stok

chevron_right

storefront

Itemku

Kendala transaksi lewat Itemku

chevron_right

tips_and_updatesBiar cepat dibantu

checkSebutkan kode akun / nama produk
checkLampirkan bukti transfer
checkSatu chat untuk satu masalah
checkSertakan nomor tiket saat follow up

support_agent

Pusat Bantuan

verified_user

Kebijakan Garansi

description

Syarat & Ketentuan