Syarat & Ketentuan

info1. Ketentuan Umum

Transaksi resmi Cibel Game Store hanya dilakukan lewat WhatsApp +62 813-2496-4865, website ini, etalase resmi di Itemku, atau dashboard reseller resmi. Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi lewat nomor/akun lain yang mengaku-ngaku sebagai Cibel Game Store.

Harga, stok, dan spesifikasi produk bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, menyesuaikan ketersediaan stok dan kondisi pasar. Admin aktif setiap hari (termasuk libur nasional) pukul 08.00–23.00 WIB.

shopping_bag2. Beli Akun, Gamepass & Joki

• arrow_rightPilih produk di katalog, WhatsApp Admin terbuka otomatis dengan detail pesanan terisi.
• arrow_rightAdmin mengonfirmasi ketersediaan produk dan mengirim rincian pembayaran (BCA, DANA, GoPay, ShopeePay, atau QRIS).
• arrow_rightPesanan sah setelah pembayaran dikonfirmasi diterima oleh Admin; kirim bukti transfer untuk mempercepat verifikasi.
• arrow_rightData akun/hasil joki dikirim setelah pembayaran terverifikasi. Segera amankan akun (ganti password & email pemulihan) begitu data diterima.

bolt3. Top Up Robux

• arrow_rightInstant via Username: Robux masuk cepat, dengan syarat akun sudah 2FA aktif dan terverifikasi umur/ID sesuai ketentuan Roblox.
• arrow_rightMetode resmi via Roblox: lebih aman, tapi Robux baru cair ke akun dalam ±5 hari kerja — ini kebijakan Roblox, bukan dari Cibel Game Store.
• arrow_rightPastikan username & detail akun yang dikirim sudah benar sebelum membayar; kesalahan input dari pembeli di luar tanggung jawab kami.

sell4. Titip Jual Akun (Skema Rekber/Broker)

• arrow_rightGratis, tanpa biaya awal — tidak ada biaya pendaftaran, pasang iklan, atau admin di muka. Harga yang disepakati sejak awal adalah harga bersih untuk penjual; kami mengambil untung dari selisih harga jual (mark-up) atau bagi hasil yang disetujui, bukan memotong harga penjual. Kalau akun belum laku, tidak ada potongan/denda apa pun.
• arrow_rightAkun yang dititipkan harus milik sendiri, bukan hasil sewa/pinjam, dan tidak dalam status disengketakan.
• arrow_rightSelama proses pemasaran, email pemulihan, password utama, dan 2FA tetap dipegang & dikendalikan penjual, dan penjual masih boleh login selama akun belum terjual. Namun username & password awal serta Backup Code/Kode Pemulihan 2FA wajib diserahkan di awal untuk verifikasi & promosi akun.
• arrow_rightSetelah akun mendapat pembeli pasti yang membayar sah, penjual wajib menyelesaikan verifikasi keamanan (KYC) sebelum dana dicairkan: rekam layar penuh (allrecord) proses pembersihan akun, foto KTP/Kartu Pelajar yang masih berlaku, foto selfie memegang kartu identitas, dan nomor WhatsApp aktif Wali/Orang Tua untuk verifikasi tambahan.
• arrow_rightDana dicairkan setelah verifikasi KYC selesai, dengan masa penahanan (holding period) sesuai nominal transaksi: instant untuk akun di bawah Rp100rb, maks. 24 jam untuk Rp100–200rb, 1–3 hari untuk Rp200–300rb, dan 3–7 hari untuk akun di atas Rp300rb.
• arrow_rightPenjual berhak menarik kembali pengajuan titip jual kapan pun sebelum akun benar-benar terjual.
• arrow_rightKecurangan/pemulihan sepihak (hackback) oleh penjual dikenakan sanksi tegas: data pribadi & foto identitas dimasukkan ke blacklist nasional komunitas game store, dan pihak Wali/Orang Tua akan dihubungi untuk pertanggungjawaban ganti rugi materiil.

Detail lengkap skema ini diatur dalam dokumen resmi Syarat & Ketentuan Skema Titip Jual Rekber (Broker), yang berlaku mengikat begitu penjual mengirimkan data akunnya ke Cibel Game Store.

Rekber antar pengguna. Layanan rekening bersama untuk jual beli antara dua pihak (pembeli dan penjual di luar stok Cibel) diatur terpisah dalam Syarat & Ketentuan Rekber.

storefront5. Program Reseller

Reseller mendaftar lewat halaman Daftar Reseller dan aktif setelah disetujui admin. Selama login, reseller mendapat harga khusus sesuai level (potongan per jenis produk tercantum di halaman Daftar Reseller dan bisa berubah). Level naik atau turun otomatis mengikuti total belanja selesai 30 hari terakhir, kecuali ditetapkan admin. Harga reseller tidak bisa digabung dengan kode promo atau tukar poin. Reseller juga bisa menitipkan produk sendiri lewat dashboard dan bertanggung jawab atas kebenaran datanya. Cibel Game Store berhak menonaktifkan akun reseller yang menyalahgunakan harga atau nama toko.

gpp_maybe6. Larangan

• arrow_rightDilarang melakukan chargeback, pembatalan pembayaran sepihak, atau komplain tanpa bukti setelah transaksi dikonfirmasi selesai.
• arrow_rightDilarang menggunakan produk hasil transaksi untuk tujuan yang melanggar hukum atau ketentuan layanan game terkait.
• arrow_rightDilarang menyalahgunakan nama/identitas Cibel Game Store untuk menipu pihak lain.

update7. Perubahan Syarat & Ketentuan

Halaman ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti kebijakan internal maupun perubahan dari pihak ketiga (game, marketplace, atau payment gateway). Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini.

verified8. Legalitas Usaha

Cibel Game Store terdaftar resmi di sistem OSS (Online Single Submission) Pemerintah Republik Indonesia sebagai Usaha Mikro dengan Nomor Induk Berusaha (NIB) 1008260046195, KBLI 47909 — Jasa Intermediasi Perdagangan Eceran Lainnya (Penyelenggara Perdagangan Melalui Sistem Elektronik), berlokasi di Sawangan Village, Kec. Sawangan, Kota Depok, Provinsi Jawa Barat 16519.

call9. Kontak

Ada pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini? Hubungi Admin resmi kami lewat tombol chat di halaman ini, kapan saja pada jam operasional.